高度重视,董事长陈群先生亲临服务现场慰问一线售后人员。
近日,我司董事长陈群先生,董事长助理兼公司副总经理唐海军等一行领导,亲临河北衡水阜城现场,深入现场了解羽顺壁挂炉售后服务处理情况,并慰问连日以来持续奋战在一线的员工,感谢大家为出色完成公司重点工作而做出的贡献。
董事长陈群先生首先来到了施工现场,实地查看了服务现场的调试以及使用情况。陈群董事长指出,全体服务人员要扛起加快推进绿色清洁能源的羽顺责任,要严把壁挂炉安装入户最后一环的服务质量关,确保所有羽顺采暖设备用户都能早使用、早享受。
随后,陈群先生向11月17日在严寒中见义勇为救助落水者的羽顺技术工程师黎德军发放了奖励金,向舍己救人的黎德军致以崇高的敬意。陈总先生表示:扶危助困、见义勇为是一直以来羽顺践行社会责任的价值观,陈群董事长现场号召大家向黎德军学习,无论是企业领航人、公司高管,还是部门员工,都应积极投身于社会公益事业,为需要帮助的人送去一份温暖。
最后,陈群董事长与坚守羽顺服务工作一线的团队共进晚餐,感谢他们一直以来为羽顺所作出的贡献,并要求相关负责人要时刻关心他们在外工作期间的生活需求,主动做好相关服务保障,要求所有售后服务人员加强质量安全管控,确保自身安全以及服务安全。
自采暖季开始以来,羽顺壁挂炉售后服务团队全体员工正加倍努力,加紧为羽顺用户安装调试燃气采暖壁挂炉,确保完成阶段工作任务,争取让用户早日享受壁挂炉带来的舒适暖冬。
今年羽顺参与发起“中国壁挂炉行业‘产品质量 售后服务’双承诺倡议”与《中国壁挂炉行业售后服务石家庄宣言》,联合行业领导、协会及其他行业优秀企业面向“煤改气”区域和全社会,严正发出做好产品质量和售后服务的“双承诺”。
羽顺将履行“双承诺”和“石家庄宣言”的精神,一如既往地做好产品质量、做优售后服务,不断为广大“煤改气”区域和壁挂炉行业亿万用户提供更优质、安心、舒适的壁挂炉产品和服务。